Los signos vitales están por apagarse, pero le estrechan la mano, le ponen su música favorita y, si es posible, invitan a un familiar a despedirlo, aun padeciendo Covid-19 en una sala armada en medio de la pandemia en un hospital público de Chile.
“Cada persona traía una familia detrás y a cada persona tratamos de conocerla dentro del tiempo que tenemos”, dice a la agencia AFP Natalia Ojeda, médica especializada en cuidados paliativos del hospital Barros Luco de Santiago.
Este centro médico ha sido uno de los más presionados en la pandemia que ha dejado más de nueve mil muertos en el país y sobre 340 mil contagiados, en una población de 18 millones de habitantes.
Desde hace dos meses la intensa rutina laboral de Ojeda y su colega Moyra López puso a prueba sus trayectorias como especialistas en enfermos terminales.
“Antes de la pandemia estábamos acostumbrados a que el paciente falleciera, pero en su casa, rodeado con su familia, muertes muy distintas a la que tienen que ver con el covid”, dice López.
Unas 60 personas fallecieron en la unidad montada en el hospital donde trabajan, que ha desmitificado la muerte en soledad por el coronavirus.
Más de la mitad recibió visitas de familiares y, considerando que la gran mayoría de los pacientes ingresan en un estado de profundo sopor, López describe cómo otros enfermos de la unidad han fallecido sin ese acompañamiento, pero después de una videollamada.
Su herramienta es una tableta que atesora mensajes como “gracias papá por todo, anda y descansa”, o “abuelito lindo, escucha este tema que te gustaba tanto”.
Esta sala con ventanas que dejan colar una agradable luz natural y un ligero sonido de naturaleza fue acondicionada en el apuro por el confinamiento de la pandemia de coronavirus, que hasta la primera semana de julio sometió a la población pero sin colapsar hospitales ni morgues.
Las especialistas Ojeda y López indicaron que cuando se supo sobre la muerte en soledad de los enfermos de Covid-19 en China y Europa, la dirección del hospital chileno priorizó prepararse con los protocolos y el personal especializado en alivio del dolor y fin de vida.
“La última semana de junio fue la semana del peak (pico), nuestra sala estaba constantemente llena”, recuerda Ojeda, de 37 años, quien describe con lágrimas su experiencia. “Cada muerte es única y se vive de forma distinta”.
Los familiares que visitaron a los pacientes tuvieron que cumplir requisitos estrictos. Antes de pasar al sector donde están los enfermos, en su mayoría ancianos, hay una mesa con todos los accesorios que deben vestir antes de abrazar esos últimos suspiros.
“Pero lo más maravilloso, lo que nos ha protegido (anímicamente) ha sido el agradecimiento”, asegura. “El feedback tan positivo de los familiares, aquellos que pudieron venir y los que sintieron que su enfermo se fue tranquilo”, señala.