La joven, de 20 años y estudiante de Ingeniería en Sistemas, quedó atrapada en Híper San Bruno durante las inundaciones provocadas por las fuertes lluvias; sus familiares señalan presunta negligencia por parte del establecimiento.
Joselyn Flores Hernández, de 20 años, murió ahogada la noche del lunes 28 de septiembre luego de quedar atrapada al interior de la tienda Híper San Bruno, ubicada sobre la Prolongación 28 de Agosto, en la zona de San Bruno, en Xalapa, Veracruz, durante las inundaciones provocadas por las intensas lluvias que afectaron a la capital veracruzana.

La joven, quien además de trabajar en el establecimiento cursaba la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales en el Instituto Tecnológico Superior de Xalapa (ITSX), fue localizada sin vida después de que el nivel del agua aumentara dentro del inmueble.
De acuerdo con los primeros reportes, durante la emergencia varios trabajadores se encontraban en el establecimiento realizando labores para retirar el agua y mover mercancía con el objetivo de evitar daños. Sin embargo, conforme aumentó el nivel del agua, la situación se volvió crítica.

Paramédicos del agrupamiento Panteras de la Secretaría de Seguridad Pública acudieron al sitio tras recibir el reporte de emergencia y realizaron maniobras de reanimación a la joven. Pese a los esfuerzos, Joselyn ya no presentaba signos vitales y se confirmó su fallecimiento.
Familia denuncia presunta negligencia
Tras la tragedia, familiares de la joven acusaron que Joselyn no recibió ayuda para salir del establecimiento y señalaron una presunta falta de medidas de evacuación por parte de los responsables de la tienda.
Según sus testimonios, algunos trabajadores lograron abandonar el inmueble mientras Joselyn permanecía en el interior. La familia sostiene que la joven pidió ayuda y que no fue auxiliada.
“Ellos se salieron y Joselyn pidió ayuda y nadie la ayudó”, relataron sus familiares.
Uno de ellos cuestionó que los empleados hubieran permanecido en el lugar realizando labores para retirar el agua antes de evacuar: “Yo digo que fue negligencia, eso fue lo que pasó, porque pudieron haberla ayudado”.
Los familiares también denunciaron que, de acuerdo con su versión, la joven habría sido obligada a continuar trabajando mientras el establecimiento comenzaba a inundarse. Asimismo, afirmaron que presuntamente existían prácticas laborales como jornadas extraordinarias sin pago.
Estos señalamientos corresponden a los testimonios de los deudos y deberán ser investigados por las autoridades correspondientes.
La buscaron durante horas
La familia comenzó a buscar a Joselyn después de las 21:00 horas, cuando presuntamente debía concluir su jornada laboral. Su novio también acudió al establecimiento al no poder comunicarse con ella.
De acuerdo con los familiares, cuando llegaron al sitio el inmueble ya se encontraba inundado y no había ningún encargado de la tienda presente, sino únicamente personal de los cuerpos de emergencia.
La zona donde se encuentra Híper San Bruno está ubicada por debajo del nivel de la avenida, lo que habría favorecido la acumulación del agua. Frente al establecimiento se encuentra un arroyo de aguas negras conocido como el de la represa de San Bruno, cuyo caudal habría aumentado y desbordado a consecuencia de las precipitaciones registradas durante la tarde y noche del lunes.
Elementos de la Policía Municipal acudieron para acordonar y resguardar el área, mientras que personal de la Policía Ministerial y de Servicios Periciales realizó las diligencias correspondientes. Posteriormente, el cuerpo fue trasladado al Servicio Médico Forense para los procedimientos legales.
Joselyn era estudiante del Tecnológico de Xalapa
Además de trabajar para apoyar a su familia, Joselyn estudiaba Ingeniería en Sistemas Computacionales en el Instituto Tecnológico Superior de Xalapa.
Tras conocerse su fallecimiento, la institución expresó sus condolencias a la familia Flores Hernández y manifestó su solidaridad con sus compañeros y amistades.

Familiares señalaron que uno de los sueños de la joven era concluir sus estudios y posteriormente trabajar en la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Joselyn vivía en la localidad de Naranjillo y será velada por sus familiares, quienes además de enfrentar la pérdida, exigen que se esclarezcan las circunstancias en las que ocurrió su muerte y que, en su caso, se determinen las responsabilidades correspondientes.

La muerte de la joven ocurrió durante una jornada de lluvias intensas que provocó inundaciones, deslaves y derrumbes en distintos puntos de Xalapa. Durante la misma emergencia también perdió la vida Carlos Zepeda González, de 41 años, quien murió luego de que un derrumbe afectara su vivienda en la colonia Independencia.
