Los usuarios podrán hacer pagos, consultas, reportes de fuga, mediante este sistema de robot habilitado en la plataforma de Whatsapp y Facebook
Guamúchil, Sinaloa.- La Junta de Agua Potable implementó un nuevo sistema para los usuarios y la ciudadanía en general, se trata de la aplicación Claribot, mediante la cual es posible realizar consultas de adeudos, pagos y reporte de fugas de una manera ágil, fácil y cómoda, mediante una plataforma digital.
El alcalde Carlo Mario Ortiz Sánchez, expuso que la Japasa busca la manera de ser más eficiente, ordenada y brindar una mejor atención a los usuarios “y obvio, reducir costos, tiempos, hay que recordar que la junta se ha venido modernizando”
Este es un sistema de robot habilitado en la plataforma de Whatsapp y Facebook en la que la ciudadanía tendrá acceso fácil para realizar los trámites que requiera las 24 horas del día, sin ningún costo para el usuario, detalló el gerente de la paramunicipal, Manuel Beltrán Urías.
Rafael Armando Galeana Fregoso, encargado del diseño de esta aplicación, explicó que esta herramienta va a permitir que el ciudadano, desde la comodidad del lugar que se encuentre, realice el trámite que necesite.
“El ciudadano podrá consultar cuál es su saldo, cuándo se vence, pagarlo, etcétera, sin embargo, la Junta de Agua Potable también podrá informarle al ciudadano si va a haber de repente algún corte, suspensión del servicio de agua por alguna reparación, informarle que está próximo el vencimiento, esta es una manera de atender mejor al ciudadano”.
Rafael Armando Galeana Fregoso
El sistema Claribot funciona agregando el número el número 800 440 8777, y en messenger se busca como Claribot y en ambos casos, el robot contestará de forma automática, se escribe alguna frase, el bot entiende cualquier mensaje, y después es posible consultar saldo o realizar cualquier trámite.
Al inicio se presentan una serie de términos y condiciones, se continúa y una vez que el ciudadano escribe su número de cuenta, aparecen las iniciales del usuarios, el nombre no, por cuestiones de seguridad y después sale el monto a pagar.
Cuando aparece el saldo, el usuarios podrá realizar el pago correspondiente con una tarjeta de crédito y asimismo, la persona puede tener acceso a otros servicios y reportes.
